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ドコモ「iPhone導入したのに何でみんな出て行っちゃうの?(´;ω;`)」顧客13万人超が流出

1: ダイビングエルボードロップ(愛知県) 2013/10/07(月) 07:02:40.03 ID:H/6zxQ5XP BE:1404886638-PLT(12122) ポイント特典
同じ電話番号で通信事業者を変更できる番号持ち運び制度(MNP)を利用しているNTTドコモの顧客13万人超が9月に流出したことが6日、分かった。新規契約から解約を差し引いた純増減でも約5万件の純減となったもようだ。

 同社は9月20日に米アップルの人気スマートフォン(高機能携帯電話)「iPhone(アイフォーン)5s」と「5c」を発売したが、在庫不足やメール機能の提供遅れなどが響いた。
MNPによる顧客流出が10万件を超えるのは3月から7カ月連続。KDDIはMNPによる顧客流入が10万人を超え、4月以降で最大だった。

 ドコモの参入により、国内携帯大手3社がアイフォーン販売で横並びとなったが、上位機種「5s」などの在庫不足が影響。3社とも予約件数が数十万人規模に膨れている。
KDDIやソフトバンクモバイルが旧モデル「5」を売りさばいたのに対して、ドコモはアイフォーンの品薄の影響が大きいことに加え、米グーグルの基本ソフト「アンドロイド」搭載スマホの売れ行きも止まった。

http://www.sankeibiz.jp/gallery/news/131007/gll1310070604000-n1.htm

引用元: http://2chspa.com/thread/news/1381096960


2: 32文ロケット砲(やわらか銀行) 2013/10/07(月) 07:03:08.34 ID:9W6eviAu0
(^q^)

3: ブラディサンデー(庭) 2013/10/07(月) 07:04:18.91 ID:STFQ/RmK0
>約5万件の純減

これは衝撃 まあ先月からだけど
ドコモの電波がLTEになったらからっきしなのが周知されてきたな

44: タイガードライバー(神奈川県) 2013/10/07(月) 07:31:57.47 ID:tpyBkNzE0
>>3
LTE県外でも3Gで普通に通信できるのになぁ

50: ブラディサンデー(庭) 2013/10/07(月) 07:35:12.22 ID:STFQ/RmK0
>>44
LTEのスピードとレスポンスの良さは圧倒的だから
3Gだとどうしても不満が出る。
2年前は3Gで大満足だったのに慣れとは恐ろしいものだ

4: キングコングニードロップ(大阪府) 2013/10/07(月) 07:05:30.45 ID:Uk2ljcTx0
>>1
>ドコモはアイフォーンの品薄の影響が大きいことに加え、米グーグルの基本ソフト「アンドロイド」搭載スマホの売れ行きも止まった。

二重苦やないか
年末商戦間に合えばいいね!

5: ダイビングエルボードロップ(家) 2013/10/07(月) 07:06:44.35 ID:/QmFG2530
10月はドコモすげえと思うぞ
どこのヨドバシとか行ってもドコモのiPhone予約コーナーにしか人が並んでねえぞ

6: ナガタロックII(栃木県) 2013/10/07(月) 07:08:06.04 ID:baEo4Ubp0
機種変更で長期契約者にメリットなしだから

15: アイアンクロー(茸) 2013/10/07(月) 07:14:42.52 ID:LXxcKVc40
>>6
出戻りをあれだけ優遇すればどんな情弱でも自分が養分だと気付くわな

8: ダイビングエルボードロップ(やわらか銀行) 2013/10/07(月) 07:10:03.21 ID:ZkyyYjTpP
マジか、増えると思ったけどな
ドコモは国内企業に力を入れた方がよかったのかな

9: ランサルセ(関東・甲信越) 2013/10/07(月) 07:12:34.24 ID:V7VHiPi60
はやく新しいガラケー出せよ
パナソニックから

30: ミドルキック(庭) 2013/10/07(月) 07:24:07.97 ID:Jky6d2WK0
>>9
時代遅れのカスはスレに顔出さなくていいよwww

10: ジャンピングエルボーアタック(茸) 2013/10/07(月) 07:12:42.61 ID:+FpJKw3G0
個人情報を売るとか言い出すから・・・・

11: 閃光妖術(dion軍) 2013/10/07(月) 07:13:00.24 ID:AhsiXn+I0
iPhone導入するくらいならその金でXPERIA Z1を格安販売すべきだった

13: 断崖式ニードロップ(芋) 2013/10/07(月) 07:13:44.22 ID:w8E/jTqe0
つまり増えるのはこれから、と

18: ダイビングエルボードロップ(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:18:25.08 ID:uoKkOj7dP
>>13
機種変更は増えるんじゃない?
出て行く流れは止まらんだろうけどな

16: キングコングニードロップ(大阪府) 2013/10/07(月) 07:17:23.48 ID:Uk2ljcTx0
2トップでも駄目だったのに
まだソレを押す人達はそれが仕事なの?

docomoはたくさん売ってAppleに優位な立場に立ち
docomo稼ぎ頭のNFCをつけさせる事だな
このままだと他の決済方法が産まれちゃうよ

17: ニールキック(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:18:01.39 ID:jdzpHCLAi
俺もdocomo解約したったw

19: パイルドライバー(茸) 2013/10/07(月) 07:18:34.51 ID:25Id6O7O0
トップが阿呆だから。

20: ニールキック(東京都) 2013/10/07(月) 07:20:00.83 ID:X64pk4RM0
MNP乞食なめんな
2年後の戻って来るよう祈っとけ

21: シャイニングウィザード(宮崎県) 2013/10/07(月) 07:20:10.19 ID:/bcL/9TK0
長期利用者の冷遇、ポイント制度の改悪とかばかりするからだよ。

22: フロントネックロック(秋田県) 2013/10/07(月) 07:20:30.19 ID:CSz3mtZa0
13年使ったけど来月出てくわ
もう我慢ならん

23: ファイヤーバードスプラッシュ(岐阜県) 2013/10/07(月) 07:21:34.29 ID:ykERO55F0
乞食が5に群がったからだろ
利用料金をいくら以上払ってる奴だけでカウントしてみろ

24: トラースキック(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:21:41.00 ID:C5pj4BVvi
iPhone持ってきてもダメだったの?
Xperiaの新型を早く出す鹿

25: ダイビングエルボードロップ(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:21:50.77 ID:e/jBfXBrP
iPhone入れてもアレだけ厳しい制限を掛けてれば逃げ出すがな

26: ナガタロックII(栃木県) 2013/10/07(月) 07:21:56.80 ID:baEo4Ubp0
ドコモ10年超だが解約してもデメリットなし
さらにポイント制度改正でみんないなくなる

27: キャプチュード(東京都) 2013/10/07(月) 07:22:18.99 ID:9z08QeiO0
経営者がバカだとどんなでかい会社でもダメなんだなと

28: 雪崩式ブレーンバスター(空) 2013/10/07(月) 07:23:05.28 ID:iChjCWb40
どうせシャープとかパナとかに気を使って発注数抑えてるんだろ
ばかだね

29: チキンウィングフェースロック(徳島県) 2013/10/07(月) 07:23:13.03 ID:zE5HP5iB0
MNP乞食なめすぎ

31: ダイビングエルボードロップ(東京都) 2013/10/07(月) 07:24:18.45 ID:yg5JJnN2P
古くからの客を大事にしないからそーなる

32: ダイビングエルボードロップ(庭) 2013/10/07(月) 07:24:27.86 ID:i/ekB+YQP
既存顧客が多いdocomoは長期優遇しないとだめに決まってるだろが
iPhoneなんてはじめから関係なかったんだよ

33: レインメーカー(和歌山県) 2013/10/07(月) 07:25:35.92 ID:SNmvy8YB0
値段は横並びなんだから乗り換える奴は少ない
ドコモだけ無料にしてりゃよかったのに

34: ドラゴンスクリュー(岡山県) 2013/10/07(月) 07:26:51.10 ID:HEUHribX0
今はラインとかあるし、
別にどこのキャリアでも良いしなー

35: 足4の字固め(やわらか銀行) 2013/10/07(月) 07:27:24.35 ID:6JRg0Hgm0
10年ユーザーを優遇しろよ

36: キドクラッチ(茸) 2013/10/07(月) 07:27:33.27 ID:VqQVGoqq0
docomoのiPhone
・iPhoneは一部店舗では取り扱って無い
・メール対応はぐだぐだ
docomoのAndroid
・docomoXiのダサイロゴをデカデカと入れる
・root無しでは消せないゴミアプリてんこ盛り

そら客も離れる

38: ダイビングエルボードロップ(愛知県) 2013/10/07(月) 07:28:53.10 ID:+fXgJJTeP
docomoは顧客数多いから減る数も多い。
にしてもiPhoneでもダメか。

そうか、あかんか・・・・・・・・

40: ダイビングエルボードロップ(愛知県) 2013/10/07(月) 07:29:26.26 ID:HAnVxdVPP
15年だが、もうイライラが限界

41: メンマ(庭) 2013/10/07(月) 07:30:02.34 ID:tpBN0dKi0
もっと安くなってからIS01から乗り換えるわ

42: サソリ固め(石川県) 2013/10/07(月) 07:31:41.30 ID:QekRsX0G0
そろそろ反撃してもいいですよ?www

43: 急所攻撃(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:31:48.16 ID:f7n8DnF70
「遅きに失したか」てのはまさにこういうのだな
殿様商売のツケだ

45: 急所攻撃(禿) 2013/10/07(月) 07:32:17.91 ID:NBPsANww0
あんだけMNPが優遇されてると、母数の多い茸から流出するのはしゃあないやろ。
docomoである利点なんて今はほとんどないし。
旧電電公社ブランドくらい。

46: エクスプロイダー(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:32:35.38 ID:RYZ51m6Xi
しばらくソフバンとあうをウロウロしてるけど、なんとなくdocomoは高いイメージ

47: フロントネックロック(静岡県) 2013/10/07(月) 07:33:37.84 ID:hXO8f19rI
近所のdocomoショップで扱ってなかった
その時の店員の態度が悪かった
コミファ光にした方がかなり安くなるしNTT自体も高飛車な感じだったので思い切って変えた

せっかく二台ともNTTにしようとしたがAUにした
多分戻らない

自分も客商売的な事をしてるから、気をつけようと思った

48: テキサスクローバーホールド(神奈川県) 2013/10/07(月) 07:34:24.83 ID:P709HEOI0
朝鮮電電はないし、AUの入らない電波もない
結局ドコモしかないのよねえ

49: ラ ケブラーダ(千葉県) 2013/10/07(月) 07:34:42.04 ID:vdXVMkwGP
いまどきキャリアメールに依存してる人ってそんなにいるのかなぁ?
gmailだのLINEだの使ってるんじゃないの。

51: セントーン(東京都) 2013/10/07(月) 07:35:12.55 ID:OyLrcnqi0
あうスマホから
茸ガラケーに戻ってきた

52: カーフブランディング(庭) 2013/10/07(月) 07:35:38.99 ID:JNFLv+bz0
docomoはiPhoneの在庫に悩まされる

53: 栓抜き攻撃(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:36:18.33 ID:/qbbM2M60
docomoユーザーとしては人減った方がありがたい。

54: ジャーマンスープレックス(チベット自治区) 2013/10/07(月) 07:36:50.17 ID:+jngET7D0
普通にMNP割のせい
多くの一般人にとっては電波なんかより価格の方がずっと大事だから

57: アイアンフィンガーフロムヘル(東京都) 2013/10/07(月) 07:38:33.00 ID:9g/UXjzk0
>>54
一般人×
乞食○

55: トペ スイシーダ(内モンゴル自治区) 2013/10/07(月) 07:37:37.76 ID:wjaT7s16O
ボタン付きで折り畳み式のスマホを出したらいいんじゃないか(提案)
厚さはガラケー、折り畳んだサイズは他のスマホ程度なら買ってもいい

56: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:38:04.01 ID:HG1PVAPY0
1割のユーザーがMNPで移動するとする
移動先は均等にバラけるとする
ユーザーはdocomo6000万、au3000万、禿3000万として
差し引き
茸 -600万 +150万 + 150万 = -300万
au -300万 +300万 + 150万 = +150万
禿 -300万 +300万 + 150万 = +150万

MNP合戦なんてしてたらドコモの一人負けになるのは自明の理
iPhoneどうとかじゃなくて長期契約よりMNPの方が利益が極端に大きすぎるのが原因
これだけ各社がMNPだけ優遇すれば、端末をMNPでしか買わないような連中が一定数でる
こう考える一定数がドコモは他社の2倍になる

↑で仮にSoftBankとauのMNP先として7割がdocomoに流れても
docomoは分母の大きさで
MNPマイナスになる。

62: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:41:16.95 ID:HG1PVAPY0
>>56
他社から奪った結果だよ。

66: キドクラッチ(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:43:05.18 ID:IBp2NNzZi
>>56
前提が間違ってるから話にならない。

72: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:46:35.67 ID:HG1PVAPY0
>>66
各社iPhoneがある
各社ともにMNPだと基本料金無料とか、端末の割引がある(MNPだけが極端に利益が大きい)

106: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 08:07:13.41 ID:HG1PVAPY0
>>56
MNPの仕組みを理解してないわけさ。
ドコモだけ分母が大きいわけで、
MNP合戦に参加したら負けるのは当たり前なんだ。
しかもドコモだけスマートバリュー相当のサービスを禁止されてる。
敗戦前提の勝負になるわけだ。

前にも書いたけど
相手が追従できない固定回線セット割あたりから
MNP負け数が増大した。

ドコモがしかけるなら
長期利用者の多さを利用するしかないんだよ。

15年超 パケット代2980円
10年超 パケット代3480円
8年超  パケット代3980円
6年超  パケット代4410円

この長期利用者が主回線の家族にも割引相当額の70%とかを与える

長期利用者を軸にして囲い込みができる。
他社がプランパクっても割引の恩恵を受けれるユーザーは少ない。
他社がこれに対抗するには、全ユーザーのパケット値下げをするしかない。
しかしそれは絶対に出来ないわけだ。

109: 膝靭帯固め(茸) 2013/10/07(月) 08:09:10.32 ID:9AjtqYa/0
>>106
いつだったか、au不調の頃はドコモMNP転入超過だったじゃん
絶対無理ではないんだろ?

117: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 08:12:01.10 ID:HG1PVAPY0
>>109
あの頃はMNPでCB4万とかなかったからな。
純粋にキャリアの魅力での移動だったけど、
いまの連中は、MNPで端末の割引・料金の割引・キャッシュバックの額しかみてないよ。
だから当時とは状況が全く違う。

LINEなどの普及でメアド縛りも崩壊に近い。

58: ハーフネルソンスープレックス(関東・甲信越) 2013/10/07(月) 07:38:46.39 ID:d/WLi7rvO
自分もガラケーに戻った
流行でスマホに変えたが、使いやすいのはガラケーだったわ

59: ハーフネルソンスープレックス(内モンゴル自治区) 2013/10/07(月) 07:39:36.41 ID:ht10OajpO
13万人中10万人くらいは10年以上の長期契約者じゃない?

60: ミラノ作 どどんスズスロウン(芋) 2013/10/07(月) 07:40:09.67 ID:j+noSct40
アップルはドコモユーザーがiphoneに乗り換えてくれるだけでウハウハ

一方ドコモは他社から客を奪えず真っ青ww

62: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:41:16.95 ID:HG1PVAPY0
>>60
他社から奪った結果だよ。

61: 不知火(神奈川県) 2013/10/07(月) 07:40:39.14 ID:4S28/if80
騒いでる奴って携帯キャリアがアイデンティティなの?
かつてのゲハ戦争みたいだな、って事は工作仕掛けてるのはSBだろうか

63: 栓抜き攻撃(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:41:17.36 ID:/qbbM2M60
長期契約者は移らないよ。かける相手や家族がドコモだから移らないんだから。

71: ファイヤーボールスプラッシュ(庭) 2013/10/07(月) 07:46:13.41 ID:/ryBn2Yo0
>>63
10年に渡って長期ドコモユーザーだったけど、
息子がiPhoneにしたいと言って半年前に家族でauに乗り換えたばかり。。。

87: ボマイェ(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:54:12.99 ID:eUSnSBcdi
>>63
みんなiPhoneになってしまえば、フェイスタイムオーディオで通話無料になってしまう。

90: 栓抜き攻撃(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:56:20.48 ID:/qbbM2M60
>>87
そんなんできるならとっくにやってる。通話相手がジジババなんだからキャリア動かしたり新しいツール覚えさせるの無理w

97: ボマイェ(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:59:40.88 ID:eUSnSBcdi
>>90
俺、実家のばーちゃんにはSIM抜いてWi-Fi運用にしたiPhone置いてあるよ。
画面にフェイスタイムのアイコンだけ置いてあるから、ばーちゃんでも使える。
着信は緑のボタン押すだけ。かんたん。

64: ラダームーンサルト(庭) 2013/10/07(月) 07:41:25.80 ID:eJTs78nx0
>>1
もう遅いんだよ。。。

65: グロリア(dion軍) 2013/10/07(月) 07:41:32.74 ID:TGhnR+Im0
ドコモダケ

67: クロスヒールホールド(茸) 2013/10/07(月) 07:43:32.19 ID:ZOXBZt0K0
糞バンクからdocomoi Phoneにしたがメチャ快適だぞ
メールは確かにどうにかしろよと思うけどな

68: ドラゴンスリーパー(庭) 2013/10/07(月) 07:43:52.26 ID:oD4MfWY80
乞食の移動とか一々気にすんなよ

69: ラ ケブラーダ(兵庫県) 2013/10/07(月) 07:44:03.69 ID:baEo4UbpP
撤退していった電機メーカーの社員が出て行ったんじゃねw

70: ジャーマンスープレックス(チベット自治区) 2013/10/07(月) 07:45:32.89 ID:+jngET7D0
まあドコモにしてみれば乞食を厄介払いできていいんでないの
契約者は多いほど設備費がかかるのだし
利用者のために身を削る必要はない

73: ショルダーアームブリーカー(チベット自治区) 2013/10/07(月) 07:46:51.63 ID:iXWl6r3m0
docomoの場合、mnp優遇より既存優遇すべきだったのに他社に追随してしまったのが敗因だわ シェア50%超えてたんだから防衛戦のはずなのに挑戦者的な対応したんじゃ意味なし

しかも武器はXperiaやギャラクシーしかなかったんだからいくら優遇しても戻るわけないわ ようやくiPhone導入したはいいが今やSoftBankも電波はかなり充実してるしもはやdocomoをつかう意味がない

mnp施策にしても他社は一括0でcb何万とかしてるなか、docomoは中途半端に一括20000円とかの施策だから勝てるわけがない まあ結局、後手後手に回った時点で勝負ありだね

74: チキンウィングフェースロック(群馬県) 2013/10/07(月) 07:47:43.40 ID:N2PqpVex0
199ドル、99ドルって聞いてたのに馬鹿高いのがありえん

75: レインメーカー(大阪府) 2013/10/07(月) 07:48:26.00 ID:oPFS+pnq0
移動するだけで5万6万もらえるもんな
さらに裏技みたいなのでiPhone5買ってすぐに下取りで5sにとか

78: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:50:55.78 ID:HG1PVAPY0
>>75
iPhone5が1位だからな。
MNPの利益最大級を求めたのが1位だし。

76: チェーン攻撃(香川県) 2013/10/07(月) 07:49:09.28 ID:y3JXyJjx0
データ定額が満期したらから音声に変更してMNPしたんじゃないの?

77: 断崖式ニードロップ(芋) 2013/10/07(月) 07:50:17.50 ID:3ipqrcjJ0
増えると思ったがみんなどこに移った?

83: 河津落とし(東京都) 2013/10/07(月) 07:52:43.39 ID:xMnv7jfU0
>>77
mnpでドコモiPhoneゲットしたいから
出たんだろ

79: セントーン(東京都) 2013/10/07(月) 07:51:15.14 ID:ul+cLguC0
docomoの機種変更のときの価格表示マジなんなの?
本体価格2万ですとか言われてカウンター行くと
頭金とか,プラン入れとか,最終的に4万になる

これって法律に違反してないのかね

84: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 07:53:15.36 ID:HG1PVAPY0
>>79
明確な違反なのはこれ

客のTwitter投稿で発覚 ヤマダ電機がiPhone販売で独禁法違反か!?
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1381056673/

80: ニールキック(関東・甲信越) 2013/10/07(月) 07:51:37.90 ID:YxBSEOCEO
マジかよ 皆どこいったん? (`・ω・`)

81: ボマイェ(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:52:05.17 ID:eUSnSBcdi
今回はドコモだけ「5S一括ゼロ円技」が使えなかったからしょうがない。
http://smakoji.info/archives/3399

82: エルボーバット(千葉県) 2013/10/07(月) 07:52:21.64 ID:ROi489M70
次のラッシュタイミングを見ないとわからないんじゃねーの
いつだか知らんけど

85: 膝靭帯固め(茸) 2013/10/07(月) 07:53:52.99 ID:eWAv7OYK0
やべえよ…

86: 栓抜き攻撃(WiMAX) 2013/10/07(月) 07:53:57.45 ID:/qbbM2M60
これで山手線新宿品川間でLTEが繋がるようになればいいが

88: エルボードロップ(茸) 2013/10/07(月) 07:55:39.72 ID:Cc6xYgkA0
そろそろ今のケータイ2年だからドコモの5cにしようと思ってんだけど

89: ボマイェ(SB-iPhone) 2013/10/07(月) 07:56:14.96 ID:eUSnSBcdi
>>88
まさに、情弱養分!

92: チキンウィングフェースロック(家) 2013/10/07(月) 07:56:28.16 ID:VG8Xusti0
docomoは増やすことより、今の利用者にもっと還元しろよ

93: ダイビングエルボードロップ(やわらか銀行) 2013/10/07(月) 07:56:52.74 ID:ZkyyYjTpP
iPhoneが欲しい人は既にSBかauに移ってるよね

94: ファイナルカット(兵庫県) 2013/10/07(月) 07:58:13.50 ID:7+kFeyHY0
wifiスポット作ればいいのに

95: トペ スイシーダ(東京都) 2013/10/07(月) 07:58:23.70 ID:sYwepFli0
iPhone扱いだしちゃった今、ドコモ側がどう言い訳するのかが楽しみだわwwwwwwww

116: フルネルソンスープレックス(兵庫県) 2013/10/07(月) 08:11:51.48 ID:yh6Wj1xM0

118: フォーク攻撃(dion軍) 2013/10/07(月) 08:12:16.54 ID:ugFY7LO10
ドコモのiphone買いたいけど

月額料金ってまだ8000円ぐらいするの?

そこがドコモのダメなとこだよな。

ソフトバンクより安くしないとみんな出ていっちゃうよ。

119: クロスヒールホールド(茸) 2013/10/07(月) 08:13:01.84 ID:ZOXBZt0K0
>>118
普通にソフトバンクより安いぞ

122: 目潰し(茸) 2013/10/07(月) 08:15:27.60 ID:HG1PVAPY0
>>118
料金で同じ料金にする気さえないわけだから、
この結果はしかたがないよ。
まずは980円は音声定額を導入しないと。
俺はこのまま負け戦のほうが、利益を得られるから
いいけどね。

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[ 2013/10/07 09:10 ] 社会 | TB(0) | CM(0)
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